添加 fnhelp 帮助文档、飞牛NAS产品SKU及配件清单更新

fnhelp/access/how-access.md

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+# 如何远程访问到飞牛 NAS？
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+飞牛 fnOS 有提供公网 IP 直连、FN Connect 远程访问服务、DDNS 域名转发、P2P 等多种远程访问方式。
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+## 方法1：公网 IP 直连
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+你可以与运营商申请公网 IP，并且在路由器中配置端口转发。打开网页浏览器或者在飞牛 App 上直接输入公网 IPv4 地址或 IPv6 地址以及端口号即可访问。
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+> **注意**：
+> - 飞牛 fnOS 的 HTTP 访问端口为 8000，HTTPS 访问端口为 8001；
+> - 若有配置端口转发，必须要在访问地址后增加端口号才能正确访问到飞牛 NAS；
+> - 公网 IP 直连的网络速度无折损，但公网 IP 直连无安全证书，HTTP 访问明文传输，请在安全的网络环境下访问。
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+## 方法2：配置 DDNS 域名和证书
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+DDNS 服务将自动定时更新你的飞牛 NAS 的出口 IP，并更新 IP 映射域名，通过域名即可轻松访问到飞牛 NAS。在此基础上，配置对应域名的 SSL 证书，可通过 HTTPS 安全访问到你的飞牛 NAS。
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+> **注意**：
+> - 购买并配置域名及证书；
+> - 飞牛支持以下服务商的 DDNS 服务：腾讯云、阿里云、华为云、花生壳、DuckDNS；
+> - 推荐配置 DDNS 域名及证书，速度无损且安全。
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+## 方法3：FN Connect 远程访问服务
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+FN Connect 是由飞牛自研的远程访问服务，可以为你提供安全、高效远程访问到飞牛 NAS 的服务。使用本服务，你需创建唯一的 FN ID 以标识你的飞牛 NAS 设备。
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+> **注意**：
+> - 使用 FN Connect 服务，你将被要求注册或登录飞牛账号；
+> - FN Connect 服务将为你的飞牛 NAS 创建 FN ID 对应的**唯一子域名的 SSL 证书**，可安全地访问到飞牛 NAS；
+> - FN Connect 将根据当下你所处的网络环境，判断选择最优的访问方式自动连接；
+> - FN Connect 中继转发服务会产生流量成本，因此会有**限速**。
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+## 方法4：客户端 P2P 连接
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+使用飞牛 App，在使用 FN Connect 服务的基础下，如果网络的 IPv6 可以通，则会自动切换到 P2P 方式直连到你的飞牛 NAS。
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+> **注意**：
+> - P2P 连接状态下，可能因为网络不稳定而回退至**中继转发**。
+> - P2P 连接，没有经过飞牛服务器，而是飞牛 NAS 设备与手机客户端直接加密通信，因此**安全无限速**。
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+*来源：飞牛 fnOS 帮助中心*

fnhelp/access/how-to-set.md

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+# 如何管理 FN Connect 权益？
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+## 1. 绑定操作
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+### 1.1 购买后直接绑定
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+- 单台 NAS：自动绑定
+- 多台 NAS：购买后弹出绑定弹窗选择设备
+- 首次绑定需要3分钟线路匹配时间
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+### 1.2 购买后延迟绑定
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+- 通过"我的账号-我的设备"进入设备管理
+- 支持选择多个未生效权益进行绑定
+- 一台NAS只能绑定一个已生效权益
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+### 1.3 调整权益激活顺序
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+- 可拖动调整未生效权益的顺序
+- 已生效权益固定为第一位
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+## 2. 解绑操作
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+- 未生效权益解绑后仍为未生效状态
+- 已生效权益解绑后会持续计算使用时长
+- 解绑后会自动激活下一个未生效权益
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+## 3. 换绑操作
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+- 支持两台NAS之间已生效权益的对调
+- 不影响未生效权益的绑定情况
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+## 4. 其他重要说明
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+- 权益归属于购买时的飞牛账号
+- 设备重装或解绑不会丢失权益
+- 3天内支持无责任退款
+- 带宽问题可通过订单咨询提交工单
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+## 关键注意事项
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+- 权益绑定后需要3分钟线路匹配时间
+- 一台NAS只能有一个已生效权益
+- 解绑已生效权益需谨慎操作
+- 权益与账号绑定，不随设备变化而丢失
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+*来源：飞牛 fnOS 帮助中心*