添加 fnhelp 帮助文档、飞牛NAS产品SKU及配件清单更新

fnhelp/contact/account-diff.md

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+# 本地账号与飞牛账号的区别？
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+## 本地账号
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+- **用途**：用于访问本地网络中的飞牛 NAS 设备的用户验证。
+- **访问场景**：
+  - 飞牛 fnOS 登录页面；
+  - 飞牛 App 登录页面。
+- **如何创建**：
+  - 在系统安装及初始化时，创建管理员账号；
+  - 在 **系统设置** > **用户管理**，可创建普通用户账号。
+- **忘记密码**：
+  - 管理员：如果有其他管理员，可联系其他管理员进行重置密码。若无，请重置飞牛 fnOS。
+  - 普通用户：请联系管理员进行重置密码。
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+## 飞牛账号
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+- **用途**：在使用飞牛云服务，比如 **FN Connect 远程服务** 时，飞牛 NAS 需要绑定有效的 **飞牛账号**。
+- **访问场景**：[飞牛账号](https://account.fnnas.com/login) 登录页面。
+- **如何创建**：填写手机号码，短信验证成功后，填写基础信息完成创建。
+- **忘记密码**：点击 [忘记密码](https://account.fnnas.com/forget)，填写手机号，验证成功后可重置密码。
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+*来源：飞牛 fnOS 帮助中心*