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fnhelp/sync/fnsync-faq.md

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+# 飞牛同步 - 常见使用问题说明
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+## 1. 新设备连接不上
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+- **原因**：飞牛同步默认使用HTTPS连接，需要正确输入HTTPS端口。
+- **解决方案**：如果使用IP连接且未修改端口，默认端口为5667。
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+## 2. 任务显示状态异常/账号异常
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+### NAS 连接问题
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+- **可能原因**：NAS关闭、HTTPS端口被修改、账号密码变更等导致连接中断。
+- **解决方法**：通过"编辑"按钮更新NAS连接方式，重新授权。
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+### 文件变更问题
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+- **可能原因**：文件被删除、移动或重命名导致同步异常。
+- **解决方法**：通过"恢复"按钮重启任务，重新同步文件。
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+## 3. 传输项目与文件数量对不上
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+- **原因1**：同步任务包含子文件夹，创建文件夹也会被统计为传输项目。
+- **原因2**：电脑端隐藏文件未被同步（需取消隐藏才能同步）。
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+## 4. 电脑端出现了冲突副本文件
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+- **常见场景**：
+  - 多用户同时编辑同一文件。
+  - 文件被占用（编辑或预览）。
+  - 未基于最新版本修改文件。
+- **表现**：冲突文件会被重命名（含用户名、"冲突副本"字样和时间戳），且不会上传至NAS。
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+## 5. 电脑端文件一直没有被同步
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+- **原因**：文件被其他应用程序占用，操作系统限制无法监听。
+- **解决方法**：退出占用文件的应用程序后，同步任务会自动继续。
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+## 6. 已创建的同步任务是否可以编辑
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+- **可编辑项**：同步模式、文件过滤规则、NAS连接方式。
+- **不可编辑项**：电脑端和NAS端的同步文件夹路径（无法修改）。
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+*来源：飞牛 fnOS 帮助中心*