# 飞牛同步 - 常见使用问题说明

## 1. 新设备连接不上

- **原因**：飞牛同步默认使用HTTPS连接，需要正确输入HTTPS端口。
- **解决方案**：如果使用IP连接且未修改端口，默认端口为5667。

## 2. 任务显示状态异常/账号异常

### NAS 连接问题

- **可能原因**：NAS关闭、HTTPS端口被修改、账号密码变更等导致连接中断。
- **解决方法**：通过"编辑"按钮更新NAS连接方式，重新授权。

### 文件变更问题

- **可能原因**：文件被删除、移动或重命名导致同步异常。
- **解决方法**：通过"恢复"按钮重启任务，重新同步文件。

## 3. 传输项目与文件数量对不上

- **原因1**：同步任务包含子文件夹，创建文件夹也会被统计为传输项目。
- **原因2**：电脑端隐藏文件未被同步（需取消隐藏才能同步）。

## 4. 电脑端出现了冲突副本文件

- **常见场景**：
  - 多用户同时编辑同一文件。
  - 文件被占用（编辑或预览）。
  - 未基于最新版本修改文件。
- **表现**：冲突文件会被重命名（含用户名、"冲突副本"字样和时间戳），且不会上传至NAS。

## 5. 电脑端文件一直没有被同步

- **原因**：文件被其他应用程序占用，操作系统限制无法监听。
- **解决方法**：退出占用文件的应用程序后，同步任务会自动继续。

## 6. 已创建的同步任务是否可以编辑

- **可编辑项**：同步模式、文件过滤规则、NAS连接方式。
- **不可编辑项**：电脑端和NAS端的同步文件夹路径（无法修改）。

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*来源：飞牛 fnOS 帮助中心*